Hintergrund

Warum CoSi? Warum einen Spezialisten?

Wie alles entstand
Seit dem Jahr 2003 ist die CoSi medical IT GmbH im Dentalmarkt aktiv. Als Handelspartner einer namhaften Praxisverwaltungssoftware hat die CoSi als Systemhaus die IT Betreuung von 2.000 Praxen in Süddeutschland sichergestellt. Getreu dem Motto „alles aus einer Hand“ lieferten wir unseren Kunden die unterschiedlichen Bausteine des Praxisverwaltungssystems, PC-Hardware und sonstige Netzwerkkomponenten und veredelten diese mit unseren Dienstleistungen im Bereich der Beratung, Planung, Installation, Schulung, Hotline und Betreuung.

Die Anfänge der Digitalisierung / Erste Berührungspunkte zum Digitalen Röntgen
In den ersten Jahren unserer Aktivitäten im Dentalmarkt waren wir immer wieder mit der Situation konfrontiert, dass Lieferanten von Röntgenanlagen im Zuge der Installation bei unseren Kunden auf das Integrations-Know-how von uns zurückgreifen mussten. So gehörte es zu unseren Aufgaben, die jeweilige Betreibersoftware zu installieren und zu konfigurieren, sie an das Praxisverwaltungssystem und gegebenenfalls an ein Archivsystem oder eine Planungs- und Auswertesoftware anzubinden.

Dr. Jörg Schröder & Dr. Sebastian Riedel
Endodontologische Privatpraxis

www.endodontie-dr-schroeder.de

“Nachdem wir in uns nach intensiver Recherche für ein DVT der Firma Morita entschieden hatten, haben wir mit der Firma CoSi Elektronik einen kompetenten Partner für die Installation des Gerätes und die Einbindung in unser Praxisnetzwerk gefunden.
Der Geräteaufbau und die softwareseitige Anbindung wurden innerhalb von 2 Arbeitstagen durchgeführt. Die anschliessende Einweisung in die Bedienung war sehr ausführlich und ermöglichte die Anfertigung erster eigener DVT’s am nächsten Arbeitstag.
Die telefonische Erreichbarkeit der Mitarbeiter ist vorbildlich, sodass kleinere Probleme oftmals innerhalb von Minuten geklärt werden können. Durch die Möglichkeit der Online-Fehleranalyse ließen sich auch größere Schwierigkeiten bei der Einstellung oder Handhabung rasch und zuverlässig überwinden.
CoSi Elektronik bietet mit kompetenter Planung, zuverlässiger Ausführung und kundenorientiertem After-Sale-Service genau das professionelle Gesamtpaket, das wir uns zur raschen Implementierung dieser neuen Technologie in unserer Praxis vorgestellt haben.” …
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Schwachstellen des Status Quo
Letztendlich erkannten wir das digitale Röntgen als IT-Thema und in seiner Komplexität auch als Betätigungsfeld, welches unseres Erachtens ein Spezialistentum voraussetzt. Die Schwachstellen der installierten Systeme waren für uns schnell entlarvt:

  • Jeder Hersteller liefert eine eigene Software und das Kombinieren von Produkten unterschiedlicher Hersteller ist nicht vorgesehen
  • Heterogene Systemen sind nur durch Kompromisse möglich
  • Es entstehen Insellösungen, die sich im Laufe der Zeit zu immer größeren Problemfeldern entwickeln können. So werden häufig bei Systemwechsel des Herstellers um der Aufbewahrungsfrist der Röntgenverordnung Rechnung zu tragen Datenbestände rudimentär auf einem alten PC verfügbar gemacht. Wenn dieser PC ausfällt, ist der Zugriff auf diese Daten futsch. Eine Datenübernahme in das neue System gab es nicht.

Konsequenzen für uns und unser Tun
Mit der reinen Erkenntnis von Missständen ist es nicht getan – es mussten Lösungen erarbeitet werden. Lösungen, die unsere Kunden in die Lage versetzen:

  • Herstellerübergreifend bildgebende Systeme in einer Software mit offenen Schnittstellen zu vereinen
  • Bestandsdaten in diese Software zu integrieren
  • Auch in Zukunft flexibel bei Systemwechseln zu sein

So hat sich die CoSi seit 2005 nach und nach aus dem Umfeld der Praxisverwaltungssysteme zurückgezogen, um sich mit einem neuen Profil als Lösungsanbieter rund um das Thema Digitales Röntgen zu etablieren.

Auch wurde im Zuge dieses Prozesses der Grundstein für unsere Lösung reveal , welche den oben aufgeführten Anforderungen gerecht wird, gelegt. Neben der Software gibt es auch im Bereich der Hardware gravierende Unterschiede. Inwiefern ein Gerät preiswert, also seinen Preis wert ist offenbart sich häufig erst im Nachhinein. Entgegen der Strategie mancher unserer Wettbewerber bieten wir unseren Kunden daher nicht möglichst alle Systeme unterschiedlicher Hersteller an, sondern fokussieren uns auf wenige Partner, die zu uns und unserer Ausrichtung passen.

Vertrauensvolle Partnerschaften sichern so Ihnen und uns den Zugriff auf neueste Technologien, damit wir Ihnen das auf Ihre Bedürfnisse optimal abgestimmte Gesamtsystem anbieten können.